1. Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób sklep internetowy gardenqueen.pl (dalej: „Sklep”) przetwarza dane osobowe użytkowników (dalej: „Użytkownicy” lub „Klienci”) w związku z korzystaniem z usług dostępnych na stronie internetowej Sklepu.

Sklep respektuje prywatność swoich Użytkowników i dołoży wszelkich starań, aby chronić dane osobowe. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Garden Queen
Adres: GOSPODARSTWO ROLNO-OGRODNICZE EWA BUDENKO posiadająca: adres miejsca wykonywania działalności: Chyża 109, Zamość, 22-400 poczta Zamość, NIP: 922-235-80-66 oraz adres poczty elektronicznej: kontakt@gardenqueen.pl i adres do doręczeń ul. Śląska 55, 22-400 Zamość Telefon:606159 992.

3. Jakie dane zbieramy?

W ramach działalności Sklepu, zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Adres do wysyłki,
• Numer telefonu,
• Dane dotyczące transakcji (np. numer zamówienia, kwota zamówienia),
• Dane dotyczące płatności (np. numer konta, dane z karty płatniczej).

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień (w tym realizacja płatności przez system Tpay),
• Wysyłka produktów,
• Kontakt z Klientem (w celu potwierdzenia zamówienia, realizacji dostawy),
• Obsługa reklamacji i zwrotów,
• Marketing, jeśli wyrazisz na to zgodę (np. newsletter),
• Przechowywanie danych w celach księgowych i podatkowych.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie danych niezbędnych do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia),
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie danych w celu wywiązania się z obowiązków prawnych (np. przepisy podatkowe),
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – przetwarzanie danych na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody (np. newsletter).

6. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Firmom kurierskim i dostawcom, którzy realizują wysyłki zamówionych produktów,
• Dostawcom usług płatniczych (np. Tpay) – w celu przetworzenia płatności,
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub IT, którzy wspierają nas w działalności administracyjnej.

7. Przechowywanie danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a także przez czas wymagany przepisami prawa (np. w celach podatkowych). Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne,
• Usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) w przypadkach określonych w przepisach prawa,
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Przenoszenia danych (jeśli jest to technicznie możliwe),
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, jeśli zostały one przetwarzane na podstawie Twojej zgody.

W celu skorzystania ze swoich praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych powyżej.

9. Przetwarzanie danych przez Tpay

W przypadku wyboru płatności za pomocą systemu Tpay, Twoje dane osobowe oraz dane dotyczące płatności są przekazywane do operatora Tpay. Tpay przetwarza dane w sposób zgodny z własną polityką prywatności, dostępną na stronie: https://www.tpay.com/polityka-prywatnosci/.

10. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej oraz dostosowania jej do Twoich potrzeb. Możesz zarządzać ustawieniami cookies za pomocą przeglądarki internetowej.

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię o tym w sposób widoczny na stronie Sklepu.

12. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych lub chciałbyś skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu e-mail: ewafan@op.pl.